개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

개인정보처리방침 

 

제 1조 총칙

(주)서일팜텍(이하 "회사" 또는 "서일팜텍"이라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 관련 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2. 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

4. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

5. 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.


제 2조 수집하는 개인정보 항목 및 이용 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[회원 가입]

-필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일

[기타]

서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등


나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

 수집방법

 수집항목

 수집 및 이용목적

 보유 및 이용 기간

 회원

 일반 회원

 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호

 회원가입, 이용자 식별 및 본인여부 확인, 고객 서비스 이용에 관한 통지, CS 대응을 위한 이용자 식별, 이벤트 등 광고성 정보 전달

 회원탈퇴 시 파기하며, 아이디는 불·편법 사용 행위 차단 등의 이유로 탈퇴일로부터 5년간 보관

 비회원

 상품구매

 수령인, 연락처, 이메일, 배송지

 상품 주문 확인 및 이용자 식별, 서비스 이용 및 상담

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 상품구매

 필수항목

 수령인, 수령인 휴대전화번호, 배송지 주소 

 상품 배송 및 서비스 제공을 위한 사용자 정보 확인

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 선택항목

 수령인 유선전화번호, 차종, 차량/번호, 차량색상

 증빙서류발행

 담당자 이름, 담당자 휴대전화번호

 세금계산서 발행

 현금영수증 발행용 휴대전화번호

 현금영수증 발행

 A/S, 교환, 반품, 환불

 아이디, 이름, 주소, 휴대전화번호, 환불 계좌번호, 은행 명

 구매 대금 환불 및 교환 물품 배송

 5년

 1:1문의

 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일

 상담 내용 답변

 1년

 문자상담, 재입고알람

 이름,연락처

 상담 내용 답변 및 재입고알람

 1년


제 3조 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 회원관리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인 제에 따른 본인확인, 개인식별,가입의사 확인, 이용약관에 위배 되는 회원의 부정이용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 신규서비스 및 신상품이나 배송서비스 정보안내

* 아동의 개인정보보호 : 서일팜텍은 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다

나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스이 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계


제 4조 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


제 5조 개인정보의 처리위탁

가. 서일팜텍은 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부에 수집. 처리. 관리 등 위탁하여 처리할 수 있으며, 관련 법령의 규정에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

나. 서일팜텍은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 다. 서일팜텍은 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

서일팜텍 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.


 개인정보의 처리위탁

 업체

업무 내용

 수집항목

 수집및 이용목적

 보유 및 이용 기간

 카페24㈜

 서버관리

 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 주소

 서비스 제공을 위한 데이터 보관

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 (주)KG이니시스

 PG 결제대행

 이름,주문번호

 결제처리

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 롯데글로벌로지스(주)

 상품 배송업무

 수령인, 수령인 휴대전화번호, 배송지 주소

 상품배송

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 로젠(주)

 상품 배송업무

 수령인, 수령인 휴대전화번호, 배송지 주소

 상품배송

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 CJ대한통운㈜

 상품 배송업무

 수령인, 수령인 휴대전화번호, 배송지 주소

 상품배송

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 (주)경동물류

 상품 배송업무

 수령인, 수령인 휴대전화번호, 배송지 주소

 상품배송

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)

 (주) 서울신용평가정보

 본인인증 아이핀 발급.인증

 이름,이메일,휴대전화번호

 본인인증

 5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)


제 6조 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

- 방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

나. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 6개월

다. 보존되는 개인정보 항목

- 회원 가입시 기재했던 필수항목 및 선택사항

- 게시물 기록

- 상거래 기록

라. 가입자가 1년간 서일팜텍에서 이용 기록이 없을 시(휴면회원), 서비스 미 이용자의 개인정보는‘정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제29조 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 최소화하여 별도로 분리하여 1년 동안 보관되며 1년 후 삭제처리됩니다.

- 대상: 1년 이상 서일팜텍에 로그인하지 않은 회원
- 별도 보관되는 정보 : ID, 이메일주소


제 7조 개인정보 파기절차 및 그 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위한 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

※ 주문서의 개인정보는 5년간 보관 후 파기하며, 결제정보, 구매상품 등의 주문 내역은 회계감사 증적 자료 등의 용도로 5년간 보관합니다.

나. 파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


제 8조 개인정보 파기절차 및 그 방법

제 1항 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

이용자는 언제든지 서면, 전화, 홈페이지 등의 방법을 통한 회원탈퇴로 자신의 개인정보에대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원탈퇴는 개인정보를 수집방법 보다 쉽게 할 수 있도록 하였으며 자발적 탈퇴의 경우 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.


제 2항 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

가. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의『MY쇼핑정보- 나의정보관리』에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자에게 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

나. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

다. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 경우 서일팜텍은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.


개인정보

 파기시점

 회원가입정보

 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

 대금지급정보

 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

 배송 정보

 문서보관 의무기간(국세청) 5년

 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우

 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때


제 9조 이용자의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “정보수정” 을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴” 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편을 통한 처리가 가능합니다.

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

라. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

   

제 10조 쿠키(Cookie)의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?

- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이 용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다

나. 쿠키의 사용 목적

- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공, 회원과 비회원의 접속빈도 또는 이용 시간 등을 분석하여 회원의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용, 관심 있게 둘러 본 품목들에 대해 자취를 추적하여 개인 맞춤 서비스를 제공, 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등을 고려하는 척도, 게시판 글 등록으로 수집되어 사용될 수 있습니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으 로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

③ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

   

제 11조 링크 사이트

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

   

제 12조 개인정보의 기술적 , 관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 대책

- 비밀번호 암호화 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

- 첨단 보안 시스템 설치 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 테호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있 도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 관리적 대책

- 개인정보관리책임자 수시 교육 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리방침의준수를 항상 강조하고 있습니다.

- 개인정보보호전담기구의 운영 회사는 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 회사 방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니 다.
단, 이용자 본인의부주의나 인터넷상의 문제로 ID,비밀번호, 휴대폰번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

   

제 13조 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


 개인정보 보호책임자

 개인정보 보호책임자

 성명 신지식

 성명 신지식

 소속 경영

 소속 경영

 직위 대표

 직위 대표

 메일 info@seoilap.com

 메일 info@seoilap.com

 전화 041) 552-6559

 전화 041) 552-6559

 전화 041) 552-6559

 


- 서일팜텍은 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
서일팜텍은 이용자와의 원활한 의사 소통을 위해 개인정보침해 민원처리 센터를 운영하고 있습니다.

[개인정보침해 민원처리센터]

- 전자우편: info@seoilap.com

- 전화번호:041) 552-6559

- 팩스번호:041) 557-5446

- 주소: 08380, 충청남도 천안시 동남구 충절로 439(삼룡동 139-1)

전화상담은 평일 오전 09시~오후 06시에만 가능합니다.

- 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182) (한국인터넷진흥원 운영)


제 14조 고지의 의무

현 개인정보처리방침이 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 경우에는 개정 시행일의 최소 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


개인정보처리방침 시행일자: 2020-05-17

회사명 (주)서일팜텍 대표 신지식 주소 충청남도 천안시 동남구 충절로 441(삼룡동)
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